Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 5,0
    Если можно было бы поставить дополнительные баллы,то это 100 из 10!!! Великолепное пространство для отдыха и перезагрузки! Мы устраивали девичник, и каждая участница была в полном восторге от этого отдыха! Две парных, бассейн,джакузи, зоны отдыха,караоке и музыкальное сопровождение! Все было на высшем уровне) прекрасный интерьер,чистота,обслуживание! Администратор Татьяна помогла в организации нашего отличного вечера! Бассейны с комфортной температурой,сауна и русская парная самым комфортным жаром! Это первое пространство,которое так понравилось мне и моей компании! Это место подойдет и для отдыха с детьми в кругу семьи. Выражаю огромную благодарность Татьяне за великолепный праздник! И рекомендую к посещению этот уютный и красивый уголок для отдыха и восстановления.
    • Здравствуйте, Елена!
      Спасибо за добрые слова. Очень приятно, что вы поставили столь высокую оценку нашей работе. Будем стараться держать планку на заданной высоте и дальше. Приходите в гости, мы всегда вам рады!
      С уважением, Семейная сауна Wellness spa Grotto.
  • 5,0
    Очень всё понравилось. Советую всем. Были 18.07.2023 с детьми, всё отлично. Обслуживание на высшем уровне. Вода тёплая, красиво. Музыка. Спасибо Вам большое.
    • Добрый день, Анжелика. Большое спасибо за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! Всегда ваши, семейная сауна Wellness spa Grotto.
  • 5,0
    Отличное место для семейного отдыха. Всё чистенько,уютно. Персонал отличный,доброжелательный. Остались довольны. Всем советую
    • Ксения, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении семейной сауны!
      Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый клиент на все 100% оставался доволен качеством наших услуг! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, семейная сауна Wellness spa Grotto.
  • 5,0
    Были12 февраля́ отмечали день рождения Дочери в Семейном кругу все понравилось Супер Дизайн Чистота Уютно Услуги на любой вкус Баня Бассейн Джакузи придем ещё и будем рекомендовать друзьям БЛАГОДАРНОСТЬ ТАТЬЯНЕ ЗА ДОБРОЕ ТЁПЛОЕ ОТНОШЕНИЕИ ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ
    • Добрый день, Людмила. Благодарим за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие!
      До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, семейная сауна Wellness spa Grotto.
  • 5,0
    Все очень понравилось. Все чисто, две парные, хороший бассейн, джакузи. Просто супер
    • Добрый день, Наталья. Благодарим за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Обещаем удерживать планку на заданной высоте!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! Всегда ваши, администрация семейной сауны Wellness spa Grotto.
  • 5,0
    Все понравилось. Были с мужем, все чисто, уютно, бассейн шикарный. Две парные, джакузи. Вернёмся и не раз!
    • Татьяна, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация семейной сауны Wellness spa Grotto.
  • Ужасная сауна!!мы даже не смогли посетить ее
    Хотим заборонить с 00.00 часов на два часа так как сауна презентует себя КРУГЛОСУТОЧНОЙ
    но нам отказе в брони!!!очень жаль
    • Добрый день, Эмин.
      Спасибо вам за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Мы очень сожалеем, что вам не удалось посетить нашу сауну. Надеемся еще увидеть вас в числе наших дорогих гостей. Сделаем все возможное, чтобы оправдать ваши самые высокие ожидания. Всего вам наилучшего!
      С уважением, Семейная сауна Wellness spa Grotto.
  • 5,0
    Достоинства:
    Парковка, центральная часть города, отличная парилка, комфортная температура в бассейне и джакузи, просторное помещение, приветливый администратор
    Комментарий:
    Комфортно, уютно, чисто, красиво!!!!Посетили сауну семьёй. Мы очень разные, но каждый нашёл себе занятие. Отличный пар, чистейший бассейн, джакузи, бочка с ледяной водой, душ… комната отдыха с удобными диванами и настольными играми! Вкуснейший чай- комплимент. Благодарим вас за гостеприимство и наш прекрасный вечер!!!!
    • Добрый день, Ольга.
      Сердечно благодарим вас за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый наш гость получал от отдыха максимум положительных эмоций. Будем искренне рады увидеть вас вновь! С уважением, Семейная сауна Wellness spa Grotto.
  • 5,0
    Достоинства:
    Недано отмечали корпоратив в сауне. Все очень понравилось. Чисто, уютно, красиво. Джакузи, парилка, бассейн — все понравилось. Место удобное — в центре города. Отдельное спасибо за массаж мастеру Екатерине. Собираемся прийти ещё. Замечательная сауна!
    • Елена, добрый день! Сердечно благодарим вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Обещаем и в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация семейная сауна Wellness spa Grotto.
  • 5,0
    Достоинства:
    Были в сауне в этом году в сентябре месяце впервые, но впечатления самые лучшие, приятная обстановка, шикарный интерьер, дружелюбный персонал, пар отличный, джакузи, и конечно же бассейн оставили море положительных эмоций!!! Обязательно придём ещё!!!
    • Гульнара Айдылгиреевна Ратникова, добрый день! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация семейная сауна Wellness spa Grotto.
  • 5,0
    Достоинства:
    Центр города, прекрасный бассейн, парилка, зона отдыха.. Круто
    Недостатки:
    • Добрый день, Николас! Большое спасибо за добрые слова. Мы стараемся для вас!
      До новых встреч! Искренне ваши, администрация wellness spa Grotto.
  • 5,0
    Достоинства:
    Отличное место! Чисто, свежо и просторно! Вода в бассейне чистая как слеза… в парилке жарко! В общем рекомендую приходить сюда семьёй или с друзьями!
    Недостатки:
    Недостатков не увидел
    Комментарий:
    Отличное место! Чисто, свежо и просторно! Вода в бассейне чистая как слеза… в парилке жарко! В общем рекомендую приходить сюда семьёй или с друзьями!
    • Максим, добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что делитесь с нами и нашими потенциальными клиентами своими впечатлениями. Ваш комментарий очень важен для нас!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      С уважением, администрация wellness spa Grotto.
  • 5,0
    Достоинства:
    Был раз пять с друзьями, все в восторге, очень комфортно, парилка на все 100%, места хватает
    • Дима, добрый день! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами!
      Рады, что были вам полезны! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация wellness spa Grotto.
  • 4,0
    Побывали впервые в этом заведении и остались довольны. Просторное помещение, удобная кухня, джакузи- всё это несомненно здорово. Но значительный для меня минус — в помещении было холодно и вода в бассейне была очень холодная. Хотя мне обещали температура воды в бассейне 25—26.
    • Анна, добрый день! Сердечно благодарим вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Мы рады, что смогли соответствовать вашим ожиданиям. Обещаем и впредь предоставлять услуги только самого высокого уровня! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Всегда ваши, администрация wellness spa Grotto.
  • 4,0
    Были впервые в спа, мы раньше ходили постоянно в другое место, вот решили попробовать и нам понравилось. В парной хорошо пар подавали, джакузи хорошее, комната для отдыха большая и женщина, которая помогала стол накрывать, приятная и бассейн был чистый и обстановка приятная. Нам всем понравилось.
    • Добрый день, Екатерина. Хотим выразить благодарность за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Обещаем оправдать ваши самые высокие ожидания!
      Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, администрация wellness spa Grotto.
  • 4,0
    Были в Wellness spa Grotto, в бане. Пар хорошо подавали, бассейн был чистый и вода приятная. И вообще, везде было чистенько. Нам предлагали травяные чаи. Единственное, не работал интернет, но нам объясняли, что это были технические работы на стороне Мегафона. Нам понравилось, будем сами посещать и рекомендовать друзьям.
    • Добрый день, Мария. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы отлично провели время и остались довольны нашим заведением. У нас Вы сможете по-настоящему расслабиться и зарядиться положительными эмоциями. В комплексе Вы можете попариться в русской бане, освежиться в прохладном бассейне, записаться на сеансы массажа.
      Приносим свои извинения за доставленные неудобств! Обязательно сделаем все необходимое, чтобы впредь такого не повторилось. Надеемся увидеть Вас снова, будем с нетерпением ждать новой встречи. С уважением, администрация «Wellness spa Grotto».
  • 5,0
    Я впервые посетила сауну «Wellness spa Grotto». Все очень понравилось. Персонал — обходительный и внимательный. Все просьбы и пожелания мои выполнили. Они по моей просьбе включили и подогрели джакузи, а также принесли горячий и вкусный чай. Везде идеальная чистота и порядок. Очень удобная, комфортная и располагающая обстановка. Я осталась в восторге и при необходимости посещу еще.
    • Юлия, добрый день! Нам очень приятно получить такой позитивный отзыв!
      Для нас важно иметь обратную связь от посетителей для того, чтобы учесть все пожелания и сделать нашу работу ещё лучше! Всегда рады Вас видеть у нас! С уважением, администрация Wellness spa Grotto.
  • 5,0
    Впервые посетила эту сауну. Выбрала Wellness spa Grotto из-за привлекательного интерьера. В итоге, всем осталась довольна, спа-зона действительно интересная, интерьер красивый. В помещении немного прохладно, но в самой сауне температура была хорошая. Цены здесь, конечно, немного высоковаты, но в остальном, все в порядке. Обслуживанием довольна, встретили приветливо. В будущем вернусь сюда снова.
    • Юлия, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Непременно передадим ваши тёплые слова коллективу!
      Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
      С уважением, администрация wellness spa Grotto.
  • 5,0
    Нашел эту сауну через интернет, по отзывам. Впечатлили хорошие и красивые фото и правда, здесь очень симпатично, везде чистота и комфорт. На мой взгляд, цены нормальные, я, конечно, не сильно разбираюсь в этом, но мне показались вполне доступными. Отношение понравилось, доброе, вежливое, только был такой момент, что администратор не передала всю информацию менеджеру, о том, что мы хотели. В остальном отдохнули хорошо.
    • Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! Рады, что Ваши ожидания относительно нашей сауны оправдали себя и не разошлись с действительностью! Искренне приносим свои извинения за недостаточную внимательность персонала. Передавать пожелания гостей менеджеру она должна в обязательном порядке. Счастливы слышать, что этот момент не отразился на общем положительном впечатлении об отдыхе. Посещение сауны — это отличная инвестиция в собственное здоровье, ведь парение, гидромассаж, бассейн оказывают полезное воздействие на весь организм. Водные струи активизируют лимфоток и кровоток, дарят бодрость и снимают стресс. Нам будет приятно увидеть Вас снова! С уважением, администрация Wellness spa Grotto.
  • 4,0
    Мы были в феврале 2020года в компании 6 девченок.
    Из плюсов....
    Очень приветливый, доброжелательный, отзывчивый администратор!
    Место положение, центр города!
    В распоряжении сауна, бассейн, джакузи, кухня, предбанник…интересный интерьер.
    Из минусов.... еле нашли, предбанник холодный, ремонт старенький, джакузи хорошенько потрепанное!
    Но у нас была вкселая компания и оторвались мы от души)
    • Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за оставленный отзыв. Приятно узнать, что Вы с подругами отлично провели время. Спасибо, что отметили доброжелательное отношение и отзывчивость коллектива, а также указали на моменты, которые, по Вашему мнению, нуждаются в исправлении. Будем очень рады, если Вы вновь решите посетить сауну. Приложим все силы, чтобы сделать Ваш отдых незабываемым и ярким! С уважением, администрация Wellness spa Grotto.
  • 5,0
    Были в сауне впервые, встретили нас хорошо. Все было подготовлено к нашему приходу, сауна хорошо разогрета. Особенно понравился джакузи — это было основополагающим нашего выбора. В сауне выдают полотенца. Можно приносить еду с собой, как мы и сделали, попросили только накрыть. В сауне уютный интерьер, помещения чистые и просторные. Остались очень довольны посещением Wellness spa Grotto.
    • Добрый день, Алла! Большое спасибо за обратную связь. Мы искренне рады, что Вы прекрасно провели время в нашей сауне и остались довольны обслуживанием. Обязательно поблагодарим коллектив от Вашего имени. Приходите снова, будем очень рады Вас видеть! С уважением, администрация Wellness spa Grotto.
  • 5,0
    Были у вас впервые и нам очень понравилось! Много место, чисто, отличная парилка и конечно клевое джакузи!!! Прекрасно провели время семьей.
    • Добрый день, Алла. Благодарим за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Мы стараемся для вас!
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация wellness spa Grotto.
  • 4,0
    В этой сауне мы были впервые и нам очень сильно здесь понравилось. Мы пришли и с удовольствием походили, всё посмотрели. Здесь очень хорошая парилка, мы прекрасно попарились. А ещё здесь отличный бассейн и замечательный джакузи. Вода была чистая и без постороннего запаха. Обслуживание персонала отличное, сотрудники все доброжелательные. В номере был порядок, всё чисто и аккуратно. Мы обязательно придём сюда ещё.
    • Добрый вечер, Анна! Большое спасибо за обратную связь. Мы искренне рады, что Вы прекрасно провели время в наших стенах. Обязательно поблагодарим коллектив от Вашего имени. Приходите снова, обещаем и в дальнейшем поддерживать заданную высокую планку! С уважением, администрация Wellness spa Grotto.
  • 5,0
    Прекрасное место! Проводили спа для девочек, Всё прошло на ура! Я сама успела отдохнуть в полной мере. Прогрела все косточки, поухаживала за кожей.. Хоть нас и было много, места хватило всем! Обязательно приедем снова.
    • Оксана, благодарим за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Искренне ваши, администрация wellness spa Grotto.
  • 5,0
    Место для отдыха — отменное! Жар в бане мягкий, но так прогревает! Бассейн с прохладной водой хорошей глубины и джакузи с видом на аквариум! Но я после баньки сначала под ледяной шквал из ведра)
    Посидели с компанией за уютным столом, попели караоке, потанцевали, места всем хватило!
    Везде чисто и все радует глаз! Хочется сюда не раз вернуться!
    • Здравствуйте, уважаемая Лилия. Сердечно благодарим Вас за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Пожалуй, это самая высокая оценка нашей работы. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый наш гость получал от отдыха максимум положительных эмоций. Рады, что Вы это оценили. Будем искренне рады увидеть Вас вновь. Пусть наступающий новый год принесет с собой благополучие, много радости и побольше светлых полос в жизни! Всегда ваши, Wellness spa Grotto.
  • 5,0
    Часто посещаю вашу баню! Шикарное место! Всегда чисто, хорошая энергетика, отличный пар Намерена возвращается снова и снова! И корпоратив своей небольшой командой у вас проводили. Играли в мафию, танцевали!
    Благодарю за настроение
    • Добрый день, уважаемая Эльвира. Мы искренне благодарны Вам за отзыв и внимание к нашей работе. Ваш комментарий — это наилучшая похвала для всех нас. Постараемся и в дальнейшем удерживать планку на заданной высоте. До новых встреч! С самыми добрыми пожеланиями, Wellness spa Grotto.
  • 5,0
    26.12.2019 провели прекрасное время в бане. Отдохнули, так сказать, и телом и душой)) Собралась компания заряженных, энергичных людей в количестве 10—14 человек, места хватило всем! На фоне играла приятная музыка, мы и покушали, и поиграли, пообщались и поплавали в бассейне, посидели в джакузи, и конечно же сама баня) Ароматный чай и жар баньки растопил наши сердца) А какие были венички… Очень приятные ощущения. Отдохнули прекрасно!!! Благодарю за гостеприимство
    • Добрый день, уважаемая Анастасия. Благодарим Вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами. Мы искренне рады, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Надеемся увидеть Вас вновь. Обещаем оправдать Ваши самые высокие ожидания. Всегда ваши, Wellness spa Grotto.